Оплата

Условия оплаты вы можете узнать в момент оформления заказа, способ оплаты может отличаться в зависимости от приобритаемого товара или услуги.

Доставка

Условия и стоимость доставки показана на странице оформления заказа.

Возврат и гарантия

Если приобретённый товар Вам не подошел, и Вы хотите вернуть его или обменять, у Вас есть 14 дней для его возврата или обмена. Для этого Вы должны обратиться в офис компании, со всеми документами, выданными при покупке. При покупке обратите внимание на условия и срок гарантии.

Просим принять во внимание, что согласно требованиям статьи 30. Закона РК «О защите прав потребителей» от 2 апреля 2019 года, мобильные устройства (телефоны, GPS-часы, GSM-роутеры, GSM-модемы, планшеты с GSM-модулем и др.), включены в перечень товаров, НЕ подлежащих возврату или обмену в течение 14 календарных дней с момента его приобретения. Обмен или возврат возможны только при наличии заводского брака.

Гарантийный срок мобильных устройств — 1 год с момента покупки. Дата покупки указана в гарантийном талоне и накладной или в кассовом чеке.

Если приобретённое Вами мобильное устройство неисправно, необходимо обратиться в специализированный сервис центр в Вашем городе для получения акта о неремонтопригодности (DOA/DAP Act).

Ссылки на сайты с обновленными данными по АСЦ:

Apple - http://service.alsi.kz/contacts/almaty/

Huawei - https://consumer.huawei.com/kz/support/service-center/

Vivo - https://www.vivo.com/kz/support/service-center/

Oppo - https://support.oppo.com/kz/service-center/

Samsung - https://www.samsung.com/ru/support/servicelocation/