Ваш регион Алматы?

picture-left

Получи смартфон Бесплатно!

Оформить

«Beeline-нан телефон» қызметін ұсыну туралы

ШЕКТІ КЕЛІСІМ

ЖАЛПЫ ШАРТТАР

 

РАМОЧНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

О предоставлении услуги «Телефон от Beeline»

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

 

Бекітiлген күні / Дата утверждения - 01/07/2025 Архив

Бұдан әрі «Оператор» аталатын, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі 24.08.1998 ж. ККМ №ДС0000317 "Қазақстан Республикасының аумағында GSM стандартының ұялы байланыс қызметтерін ұсынатын кәсіпкерлік қызметпен айналысуға" берген мемлекеттік лицензияның негізінде әрекет ететін "КаР-Тел" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі және Ұялы байланыс қызметтерін және олармен байланысты өзге де қызметтерді көрсету шарттарын айқындайтын, Оператордың ресми сайтында жарияланған Жария шартты (бұдан әрі – "Шарт") жасасып, соған сәйкес Абонентке осы мақсаттар үшін ұсынылған абоненттік нөмір арқылы Оператордың байланыс қызметтерін пайдаланатын Жеке тұлға (бұдан әрі – Абонент), жеке кәсіпкерлер кірмейді, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар», ал әрқайсы жеке «Тарап» деп немесе жоғарыда көрсетілгендей аталып, Абоненттің «Beeline-нан телефон» қызметін (бұдан әрі – «Қызмет») ұсыну туралы осы Шекті келісімді (бұдан әрі – «Келісім») жасасты.  

 

Осы Келісім қосылу шарты болып табылады, Келісім талаптары Қазақстан Республикасының заңнамасына және лицензияға сәйкес әзірленді және оны Оператор айқындайды. Осы Келісімнің талаптарын Абонент Оператордың сайты/мобильді қосымшасы арқылы қол қойып, Абоненттің ЭЦП арқылы немесе Оператор, я болмаса Қазақстан Республикасының заңнамасында айқындалған өзге де тәсілмен оларды тек тұтастай қабылдай қабылдай алады.

 

Келісімге қол қою және оған ЭЦП арқылы Келісімге қосылу туралы Өтініштің электронды нысанына қол қою арқылы қосылу ҚР Азаматтық кодексінің (Жалпы бөлім) 152-бабына сәйкес жазбаша нысанда мәміле жасау деп танылады.

  1. КЕЛІСІМДЕ ПАЙДАЛАНЫЛАТЫН ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
    • 1.1 Абоненттік нөмір – қызметтер топтамасы қосылатын және Берешек қалыптасатын Абоненттік нөмір.
    • 1.2 Абоненттік құрылғы - Абонентке осы Келісім талаптарымен меншікке берілетін, ақпаратты беру немесе қабылдау үшін электр байланысының сигналдарын қалыптастыратын және Оператордың желісіне қосылатын жеке пайдаланылатын байланыс құралы. 
    • 1.3 Ай сайынғы төлем –  Абоненттік құрылғы және дербес шотта ай сайынғы төлемнің толық сомасы болған кезде Астана қ. уақытымен 00:00-ден бастап 12:00-ге дейінгі әр Есептік кезеңнің белгіленген күні есептен шығаруға жататын қызмет топтамасы үшін Абонент төлейтін төлем мөлшері. Келісім бойынша алғашқы төлем Оператордың скоринг нәтижесіне байланысты не бірден, не соңғы есепті кезең күні төленеді және бұл ақпарат Абоненттің қатысу шарттарында көрсетіледі. Ай сайынғы төлемнің уақытылы есептен шығару үшін, Ай сайынғы төлемнің сомасы жүйенің жоспарлы есептен шығару сәтінен бұрын дербес шотта болуы тиіс. Есептен шығарудың жоспарлы күнінен кейін Дербес шотқа келіп түскен берешектің сомасы, толық соманың Дербес шотқа келіп түскеннен кейін 24 сағат ішінде өтеледі. Жоспарлы есептен шығару күні әрбір жаңа Абоненттік құрылғы берілген күні белгіленеді және ол Оператордың («Janymda») мобильді қосымшасында көрсетіледі.
    • 1.4 Берешек – Абоненттің Келісім бойынша барлық Абоненттік құрылғылардың құны мен көрсетілген Қызметті ескере отырып, жалпы берешек сомасы.
    • 1.5 Келісімге қосылу туралы өтініштің – «Beeline-нан телефон» қызметін ұсыну шарттары, Абоненттің қатысу Шарттары.
    • 1.6 Келісімшарт кезеңі - Абонентке Қызмет көрсету басталған сәттен басталатын және Абонентке соңғы ұсынылған абоненттік құрылғыға қатысты Шарттарында көрсетілген мерзім өткеннен кейін аяқталатын уақыт кезеңі
    • 1.7     Дербес шот - Келісімге қосылу туралы өтініште көрсетілген Абоненттік нөмір бойынша қызметтерге ақы төлеу есебіне жасалған шартқа сәйкес енгізілген көрсетілген қызметтер көлемін, ақшаның түсуін және жұмсалуын есепке алуға арналған Оператордың биллингтік жүйесіндегі талдамалық есеп тіркелімі.
    • 1.8 Қалдық құны - әр Абоненттік құрылғының Қалдық құнын қамтитын және Абонент осы Келісімді бұзған (тоқтатқан) және/немесе Абонент Келісімшарт кезеңі аяқталғанға дейін немесе Келісімде қарастырылған басқа да жағдайларда Қызметті пайдаланудан бас тартқан кезде төлейтін жиынтық сома. Абоненттік әр құрылғының қалдық құнының мөлшері қатысу шарттарында көрсетіледі. Келісімге қосыла отырып, Абонент Келісімшарт кезеңі аяқталғанға дейін осы Келісім бұзылған жағдайда немесе Келісімнің 3.2.3-тармағында қарастырылған жағдайды қоспағанда, Абонент Қызметтен бас тартқан жағдайда қалдық құнын төлеу міндетін сөзсіз мойындайды. 
    • 1.9   Есепті кезең – осы келісімге қол қою күнімен басталатын және кезекті Абоненттік құрылғыны ұсынған күнмен аяқталатын Келісімшарттық кезең ішінде 1 (бір) айда қайталанатын кезең. Егер айдың соңғы күніне түскен жағдайда, онда ол Есептік кезеңде мұндай күннің болмауына байланысты алдағы уақытта өзгеруі мүмкін. Мұндай жағдай үщ.шда, есептен шығару Есептік кезеңнің алдындағы күні жүргізіледі. Қызмет Топтамасы Есепті кезең шегінде ұсынылады және әрекет етеді.
    • 1.10 Келісім бойынша қызметтер топтамасы (бұдан әрі – Қызметтің топтамасы) - Оператор айқындаған және Келісімге қосылу туралы Өтініштің шарттарымен белгіленген Келісімшарт кезеңіндегі Абонентке уақытылы төлем шартымен ұсынылатын ұялы байланыс қызметтерінің тіркелген көлемі.
    • 1.11 Келісім бойынша төлемдер – Абоненттік құрылғы (болған жағдайда) және Ай сайынғы төлемдер үшін алдын ала төлемді құрайтын, ал Келісімде қарастырылған жағдайларда Абоненттік құрылғының Қалдық құнын және тұрақсыздық айыбын қамтитын осы Келісім бойынша Абонент төлейтін сомалар.
    • 1.12 Абоненттік құрылғы үшін алдын ала төлем – егер Абонент таңдаған Топтама түрінде қарастырылған болса, Келісім жасасу кезінде Абоненттің Абоненттік құрылғы үшін төлем есебінен біржолғы төлейтін бастапқы сомасы.
    • 1.13 Кешіктірілген берешек – келісім бойынша Төлемдерді өтеу бойынша міндеттемелерді мерзімде орындамау.
    • 1.14 Абоненттің қатысу шарттары – әр Абоненттік құрылғының және Келісімге қосылу туралы Өтініштің бөлігі болып табылатын Қызметті ұсыну шарттары.
    • 1.15 Қызмет - осы Келісімде қарастырылған шарттармен, сондай-ақ, Абонент таңдаған Қызмет Топтамасына сәйкес Келісімге қосылу туралы өтініштің талаптарымен ұсынылатын "Beeline-нан телефон" (маркетингтік атауы «Топтама+») қосымша қызметі.
    • 1.16 Кешіктіру фактісі – Кешіктірілген берешек туындаудың әр жағдайы.
    • 1.17 Айыппұл – Келісім бойынша міндеттемелерді орындамағаны және/немесе тиісті орындамағаны үшін, әрбір кешіктірірлген фактіге жиынтық мәнде есептелетін және «Beeline-нан телефон» Қызметін ұсыну Келісіміне қосылу туралы Өтініште көрсетілетін тұрақсыздық төлемі.
  1. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
    • 2.1 Осы Келісімнің шарттарында Оператор Абонентке Абоненттік құрылғыларды сатады және Абонент Келісім бойынша Төлемдерді уақтылы төлеген жағдайда, Абонентке Қызмет көрсетеді, ал Абонент Абоненттік құрылғыларды сатып алады, сондай-ақ Қызметті пайдаланады және Келісім бойынша Төлемдерді төлейді.
    • 2.2 Абонент Қызметті пайдаланады және Келісімшарт кезеңінде Келісім бойынша Төлемдерді төлейді. Келісімшарт кезеңі бітпей тұрып осыКелісім үзілген (тоқтатылған) және/немесе Абонент Келісімшарт кезеңі бітпей тұрып Қызметті пайдаланудан бас тартса немесе Келісімде қарастырылған басқа да жағдайларда Қалдық құнын Абонент Қызметті нақты пайдалану кезеңіне қарай, Келісімге қосылу өтініші Бағдарламасына қатысу шарттарына сәйкес төлейді.
    • 2.3  Осы Келісімге қосыла отырып, Абонент Абонентті Қызметке қосуға келісімін білдіреді.
    • 2.4  Абонент «КаР-Тел» ЖШС-ның Шартына қосылған сәттен бастап, Оператор Абоненттің жеке деректерін жинйды, өңдейді, сондай-ақ Оператордың веб-сайтында жарияланған, Абоненттердің жеке деректерін жинауға, өңдеу мен қорғауға қатысты «КаР-Тел» ЖШС Саясатында қарастырылған басқа да әрекеттерді жасайды.
    • 2.5 Абонент осы Келісімге қосыла отырып, Төлемдерді уақытылы төлеуін бақылау және Келісім бойынша Төлемдерді төлеу мерзімін жіберіп алған жағдайда сәйкестендіру коды бойынша Абоненттік құрылғыны алдағы бұғаттау үшін, сондай-ақ Абоненттік құрылғыға мерзімін жебіріп алған төлемдердің  болуы туралы хабарландаруларды жіберуге Абоненттік құрылғыға мобильді қосымшаны/бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатуға өз келісімін білдіреді.
  1. АБОНЕНТТІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
    • 3.1 Абонент:
      • 3.1.1 Абоненттік құрылғыны қабылдауға міндеттенеді.
      • 3.1.2 Дербес шотқа қажетті соманы уақтылы енгізу арқылы келісім бойынша Төлемдерді төлеу. Оператордың әрбір Ай сайынғы төлемді есептен шығаратын мерзіміне дейін Абонент дербес шотында әрбір Ай сайынғы төлемді толық өтеуге қажетті соманың болуын қамтамасыз етуге міндетті. Бұл ретте Қызмет және Қызметтер топтамасы Абонентке тиісті Есептік кезеңде Ай сайынғы төлемнің толық сомасы сәтті есептен шығарылған жағдайда ғана ұсынылады. Абоненттік нөмірдің дербес шотында толық сома болмаса, ай сайынғы төлем ішінара алынуы мүмкін, сонымен қатар бірінші кезекте мерзімі бұрынғы Ай сайынғы төлем бойынша берешек өтеледі. Бұл ретте, Қызмет және интернетке қосылу қызметі ай сайынғы төлем толық алынғанға дейін бұғатталады. Қызметті қайта ұсыну Оператордың тәртіптеріне сәйкес жүзеге асырылады. Абонент бір Ай сайынғы төлемді төлемеген жағдайда, Оператор абонентке алдын ала хабарламай, абонентке Қызмет көрсетуді тоқтата тұруға құқылы. Абонент 1 (бір) ай сайынғы төлемді төлемеген жағдайда, Оператор абонентті алдын ала хабардар етпей, Абоненттік құрылғыны сәйкестендіру коды бойынша бұғаттауға құқылы. Осы Шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамау, орындамау Абоненттің Қызметті пайдаланудан бас тартуын білдіреді және абонентті қызметтен ажырату, Келісімді бұзу және қалдық құнын талап ету үшін негіз болып табылады
      • 3.1.3 Қызметті тек Абоненттік құрылғы немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сертификатталған жеке пайдаланылатын өзге де абоненттік құрылғылар (ұялы телефондар, смартфондар, планшеттер, USB-модемдер) арқылы пайдалану және оператордың желісіне/оператор желісіне трафик транзитін ұйымдастыруға, трафикті дұрыс бағыттамауға, қызметтерді коммерциялық мақсаттарда пайдалануға мүмкіндік беретін басқа жабдықты (GSM-шлюздер және т.б.) пайдаланбау.
      • 3.1.4 Осы Келісім бұзылған (тоқтатылған) және/немесе Абонент Келісімшарт кезеңі өткенге дейін Қызметті пайдаланудан бас тартқан жағдайда, сол сияқты Келісімде көзделген өзге де жағдайларда Абонент сөзсіз берешек сомасын және осы Келісімнің шарттарына сәйкес Абоненттік құрылғының қалдық құнын, сондай-ақ Келісімнің 4.2.8-тармағында көзделген жағдайларда тұрақсыздық айыбының сомасын төлеу міндетін мойындайды.
      • 3.1.5 Әрбір Абоненттік құрылғы сатып алынған жағдайда және Келісімшарттық кезең аяқталғанға дейін Абонент барлық берілген Абоненттік құрылғылар мен көрсетілген Қызмет бойынша Қарыз сомасын даусыз тәртіпте мойындайды және Қалған құнды төлеу жөніндегі өз міндеттемесін қабылдайды.
      • 3.1.6 Абоненттік құрылғыны өндіруші белгілеген және өндірушінің интернет-ресурсында орналастырылған пайдалану тәртібі мен шарттарын сақтауға міндеттенеді.
    • 3.2 Абонент құқылы:
      • 3.2.1  Осы Келісімге қосылғаннан кейін және Дербес шотқа Абоненттік құрылғы үшін Алдын ала төлем енгізгеннен кейін (егер қарастырылғанболса) Ай сайынғы Төлемдерді уақтылы төлеу шартымен Келісімшарт кезеңі ішінде Қызметті пайдалануға.
      • 3.2.2 Келісімшарт кезеңі аяқталғанға дейін Операторға тиісті жазбаша өтініш беру арқылы Қызметтен бас тартуға. Бұл жағдайда Абонент,Келісімге қосылу өтініші Бағдарламасына Абоненттің қатысу шарттарына сәйкес, Абоненттік құрылғының Қалдық құнын Операторға төлеуге міндетті.
      • 3.2.3   Абоненттік құрылғы ресми сервис орталығы растаған зауыттық ақау салдарынан қайтарылған жағдайда Келісімді бұзуға құқылы. Мұндай жағдайда Оператор көрсетілген қызметтердің құнынан басқа нақты Абоненттік құрылғыға қатысты Келісім бойынша Абонент төлеген барлық Төлемдерді Абоненттің Дербес шотына қайтарады.

 

  1. ОПЕРАТОРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
    • 4.1 Оператор:
      • 4.1.1 Абонентке Абоненттік құрылғыны ұсыну және Абоненттің Абоненттік құрылғы үшін Алдын ала төлем (егер көзделсе) және алғашқы Есептік кезең (болса) үшін төлегеннен кейін қатысу Шарттарында көрсетілген Абоненттің абоненттік нөміріне Қызметті қосуға.
      • 4.1.2 Келісімшарт мерзімі аяқталғанға дейін абонентке  Шартта және Келісімде көзделген талаптарда қызмет көрсетуге міндетті.
    • 4.2 Оператор құқылы:
      • 4.2.1 Абонент Қабылдау-тапсыру актіне қол қоюдан бас тартса, Абонентке Абоненттік құрылғыны ұсынудан бас тартуға.
      • 4.2.2 Осы Келісім бойынша өз құқықтарын жүзеге асыру мақсатында, Абоненттің дербес деректерін алу және өңдеу, оның ішінде Абонент Келісім бойынша Төлемдерді төлеуден кешіктірген және Оператордың қоңырау шалуларына жауап бермеген жағдайда ғана Абоненттің қоңырау шалуын және байланыс тұлғалардың телефон нөмірлерін қоса, Абонент туралы қызметтік ақпаратты алуға және өңдеуге құқылы.
      • 4.2.3 Абоненттің байланыс тұлғаларының телефон нөмірлерін (жиі теретін бес абоненттік нөмірлер), олардың кімге рәсімделгенін анықтамай, олар арқылы Абоненттің Келісім бойынша берешегін өтеу қажеттілігі туралы ақпаратты жеткізу үшін өңдеу.
      • 4.2.4 Осы Келісім үзілген (тоқтатылған) және/немесе Абонент Келісімшарт кезеңі бітпей тұрып Қызметті пайдаланудан бас тартқан, сол сияқты Келісімде қарастырылған басқа да жағдайда Абоненттен осы Келісімнің шарттарында Келісімге қосылу туралы өтініштің Бағдарламасына Абоненттің қатысу шарттарына қарастырылған мөлшерде Абоненттік құрылғының Қалдық құнын талап етуге.
      • 4.2.5 Абоненттің Дербес шотында ұялы байланыс қызметтерін көрсетуге, оның ішінде ай сайынғы төлемді төлеуге жеткілікті ақша болмаған жағдайда Қызмет көрсетуді тоқтата тұруға. Бұл ретте тиісті Есепті кезеңде Қызмет Топтамасына қол жеткізу Есепті кезең аяқталғанға дейінгі уақыт кезеңіне ай сайынғы төлемнің толық сомасы төленгеннен кейін ғана ұсынылады.
      • 4.2.6 Абонент ай сайынғы төлемді, сондай-ақ Келісімнің 3.1.3- тармағын бұзғаны Келісім бойынша ай сайынғы төлемді немесе өзге де төлемдерді қайтармай немесе қайта есептемей бұзған жағдайда Қызметті ұсынуды тоқтата тұруға. Абонент бұзушылықты жойған және бұл туралы Операторға жазбаша хабардар еткен жағдайда ғана Оператор қызмет көрсетуді қайта бастайды. 3.1.3-тармақты қайта бұзу Келісімді бұзу, Абонентті қызметтен ажырату және абоненттік құрылғының қалдық құнын, сондай-ақ Келісімнің 4.2.8-тармағына сәйкестұрақсыздық айыбы сомасын және берешекті өндіріп алу жөніндегі шығыстарды талап ету үшін негіз болып табылады.
      • 4.2.7 Осы Шарт бойынша міндеттемелер орындалмаған, тиісінше орындалмаған кезде Оператор Абонентке алдын ала хабарламай, келісімді біржақты соттан тыс тәртіппен бұзуға, Абонентті Қызметтен ажыратуға және Абоненттен Абоненттік құрылғысының қалдық құнын, сондай-ақ Келісімнің тармағында қарастырылған жағдайларда тұрақсыздық айыбы сомасын және берешекті өндіріп алу жөніндегі шығыстарды төлеуді талап етуге құқылы.
      • 4.2.8 Осы Келісім бойынша міндеттемелер орындалмаған кезде Оператор Абонентке алдын ала хабарламай Айыппұл түріндегі тұрақсыздық төлемін есептеуге және мерзімі өткен берешек туындаған әрбір факт үшін Абоненттің қатысу шарттарында көрсетілген мөлшерде есептелген айыппұл төлеуді Абоненттен талап етуге құқылы.
      • 4.2.9 Келісім бойынша Төлемдердің уақытылығын бақылау үшін мобильді бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату, мерзімін өткізіп алу фактісі туралы хабарландаруларды жолдау және Келісім бойынша ай сайынғы төлемді төлеу мерзімі өтіп кеткен жағдайда Абоненттік құрылғыны сәйкестендіру коды бойынша бұғаттау. Бұл ретте Абонентке шұғыл қызметтерге қоңырау шалу қолжетімді болады.
      • 4.2.10 Оператор осы Келісім бойынша Абоненттің уақытын өткізіп алған берешегін өндіріп алу үшін үшінші тұлғаларды тартуға, сондай-ақ Берешекті үшінші тұлғаларға сатуға құқылы. Бұл жағдайда Абонент Оператор осындай үшінші тұлғаларға Абонентке қатысты ақпаратты, оның дербес деректерін, Абонент алған байланыс қызметтерінің көлемі мен құны туралы мәліметтерді, берешек сомасын және өзге де қажетті ақпаратты беруге құқылы екендігімен келіседі.

 

  1. АБОНЕНТТІК ҚҰРЫЛҒЫҒА МЕНШІК ҚҰҚЫҒЫ
    • 5.1 Абоненттік құрылғыға меншік құқығы, сондай-ақ Абоненттік құрылғының кездейсоқ жоғалу/бүліну/жойылу тәуекелі Абонент Абоненттік құрылғыны қабылдау-тапсыру акті бойынша алған сәттен бастап Абонентке өтеді.

 

  1. КЕЛІСІМ БОЙЫНША ТӨЛЕМДЕР
    • 6.1   Абонент Абоненттік құрылғы үшін Алдын ала төлемді (егер қарастырылған болса), Ай сайынғы төлемді және Абоненттік құрылғының Қалдық құнын Абоненттің Дербес шотына Келісімде белгіленген соманы уақтылы енгізу жолымен Шартта көзделген тәсілдермен төлейді.
    • 6.2 Келісімде қарастырылған жағдайларда Абоненттік құрылғының Қалдық құнын Абонент Қалдық құнын төлеу немесе Оператордың тиісті талабын алу үшін негіздер туындаған сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде Абоненттің Дербес шотына қажетті соманы енгізу арқылы төлейді.
    • 6.3 Тараптар есепке алу мақсатында Абонентке ұсынылатын Қызметтер Топтамасының құны тиісті Есепті кезең үшін Ай сайынғы төлемге енгізілетіні туралы келісті.
    • 6.4  Келісімнің 4.2.8 – тармағында ай сайынғы төлемдерді, тұрақсыздық айыбын және Берешекті өндіріп алу бойынша шығыстарды төлеу үшін дербес шотта сома жеткіліксіз болған жағдайда, Оператор тұрақсыздық айыбын, оны есептеген кезде Берешекті өндіріп алу бойынша шығыстарды, содан кейін дербес шоттағы ай сайынғы төлемдерді төлеу үшін ақша қаражатын, ал одан әрі-тұрақсыздық айыбының толық сомасын төлеген сәтке дейін абоненттің Абоненттік нөмірінің Дербес шотына келіп түсетін барлық сомаларды, оны есептеген кезде, Берешекті және ай сайынғы төлемдерді өндіріп алу.
    • 6.5 Мерзімі өткен берешек үшін есептелген Айыппұлдар болған жағдайда, берешек келесідей өтеледі:

- есептелген Айыппұлдарды;

- мерзімі өткен берешекті;

- ағымдағы берешекті төлеу.

 

  1. КЕПІЛДІ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ
    • 7.1 Абоненттік құрылғыға кепіл мерзімі мен шарттарын өндіруші белгілейді және кепіл талонында көрсетіледі.
    • 7.2 Абонент Абоненттік құрылғыға кепілді қызмет көрсету үшін авторландырылған және Оператор ұсынған сервистік орталықтарға өз бетінше жүгінеді.
    • 7.3 Кепілдік мерзімі кезеңінде Абоненттік құрылғының зауыттық ақауы анықталған жағдайда, Абонент Абоненттік құрылғымен бірге мынадай құжаттарды ұсынған кезде Абоненттік құрылғыны қайтару не айырбастау үшін Операторға жүгінуге құқылы:
      • - Ресми сервис орталығының акті;
      • - Тауарларды сыртқа жаққа жіберуге арналған жүкқұжат;
      • - Абоненттік құрылғыны қабылдау-тапсыру акті (болғанда);
      • - Абоненттің жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы.

 

  1. КЕЛІСІМГЕ ҚОЛ ҚОЮ ТӘРТІБІ
    • 8.1 Абонент «Beeline-нан телефон» бағдарламасына қатысу туралы Келісімге қосылу туралы Өтінішке, Абоненттің қатысу шарттарына, Тауарды беру жөніндегі жүкқұжатқа және осы Келісім аясындағы басқа да құжаттарға бұлтты электрондық цифрлық қолтаңба (бұдан әрі – ЭЦҚ) арқылы қол қоюға құқылы.
    • 8.2 ЭЦҚ арқылы қол қойылған Келісім Абоненттің жеке кабинетінде жүктеу үшін қолжетімді болады.
    • 8.3 Абоненттің ЭЦҚ-сымен қол қойылған Келісім Тараптармен тиісті түрде жасалған, жарамды және заңды күші бар деп танылады.
    • 8.4 Тараптар ешқандай қарсылық болмаған жағдайда осы Келісімге қолмен қол қою мүмкіндігін таниды.
       
  2. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
  • 9.1 Абонент осы Келісімнің және/немесе Шарттың талаптарын сақтамаған жағдайда Оператор осы Келісім бойынша өз міндеттемелері бойынша жауапты болмайды.
  • 9.2 Осы Шарт бойынша құқықтар (талаптар) Оператормен Абоненттің келісімінсіз үшінші тұлғаға берілуі мүмкін. Осымен Абонент беруге, оның ішінде трансшекаралық беруге, Абонентке қатысты ақпаратты үшінші тұлғаға, Абонент алған байланыс қызмет көрсетулерінің көлемі мен құны туралы мәліметтерді, берешек сомасы мен мұндай шегінуге қажетті өзге берешекті талап етуге келісімін береді.
  • 9.3 Осы Келісім Абонентке Тауарды беру жөніндегі Жүкқұжат негізінде Абоненттік құрылғы берілген және Абоненттік нөмірге жіберілген ОТП кодпен растау жүргізілген немесе Қабылдау-тапсыру актісіне қол қойылған сәттен бастап күшіне енеді және Келісімшарттық кезең аяқталғанға дейін, ал ақшалай міндеттемелер бөлігінде – толық орындалғанға дейін жарамды болады. Кез келген себеп бойынша Шарттың тоқтатылуы осы Келісімнің де тоқтатылуына және тиісті құқықтық салдарға әкеп соғады.
  • 9.4   Егер Тараптар Тауарды беру жөніндегі жүкқұжатқа қол қоймаған және Абоненттік нөмірге жіберілген ОТП код расталмаса, не Қабылдау-тапсыру актісіне қол қойылмаған болса, онда осы Келісім күшіне енбеген деп есептеледі, бұл тиісінше құқықтық салдарға әкеледі. Аталған әрекеттер Келісім жасалған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде орындалуы тиіс.
  • 9.5  Келісімде тікелей көзделген жағдайларда Тараптардың бірінің бастамасы бойынша Келісімді мерзімінен бұрын бұзуға жол беріледі. Оператордың атына алдын ала жазбаша хабарлаған және Абонент Келісім бойынша барлық ақшалай міндеттемелерді орындаған жағдайда Абоненттің Келісімді мерзімінен бұрын бұзуына жол беріледі.
  • 9.6 Абоненттің қатысу шарттарында көрсетілген Келісімшарт кезеңі өткеннен кейін, сондай-ақ Келісім мерзімінен бұрын үзілген жағдайда Оператордың Қызмет көрсету жөніндегі міндеттемелері тоқтатылады. Бұл ретте абоненттік нөмірі бар Абонентке қызмет көрсетуді  Оператор, Абонентке оны ауыстыру мүмкіндігінмен базалық тариф жоспары шарттарында жалғастырады.
  • 9.7 Осы Келісіммен реттелмеген барлық мәселеде Тараптар Шартын және Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
  • 9.8 Оператор Абонентке бұл туралы хабарлай отырып, Қызмет көрсету, Абоненттік құрылғыға кепілдік қызмет көрсету шарттарын немесе Абонентке Қызмет көрсетудің өзге де шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
  • 9.9 Оператор осы Шартқа өзгертулер мен толықтыруларды Оператордың веб-сайтында тиісті ақпаратты жариялап (https://www.beeline.kz/) немесе SMS-хабарлама жолдау арқылы немесе осындай өзгертулер мен толықтырулардың күшіне енгізуінен 3 (үш) күнтізбелік күні бұрын Оператордың қарауымен өзге тәсілмен біртараптан енгізуге құқылы. Қызметты  пайдалануды жалғастыру Абоненттің өзгертулермен және толықтырулармен келісетінін және осы Келісімнің талаптарын өзгерту мен толықтыруларды толық және сөзсіз қабылдайтынын растайды.
  • 9.10 Абонентке, Оператордың веб-сайтында ақпарат орналастыру  (https://www.beeline.kz/) жолымен немесе Оператордың қалауынша басқа тәсілмен хабарлайды.
  • 9.11 Абонент Операторға Оператордың немесе оның филиалының орналасқан жері бойынша жазбаша өтініш беру арқылы немесе Оператор белгілеген басқа тәсілмен хабарлайды.
  • 9.12   Қызметтерді көрсеткен/алған кезде туындайтын кез келген дауларды Тараптар келісөздер арқылы шешуге тырысады, ал Тараптардың өзара келісімге жетпеген жағдайда, дау Алматы қаласының Бостандық аудандық сотында Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі.
  • 9.13  Абоненттің мерзімі өткізіп алу фактісі басталуын қоса, төлеу мерзімі келген міндеттемелерді тиісті орындамаған жағдайда, Оператор даусыз тәртіпте атқарушылық жазбаны жасауға нотариусқа жүгінуге құқылы. Нотариустың атқарушылық жазбасы Оператордың:
           - тіркеу орны бойынша (Абоненттің заңды мекенжайы);
              - Абоненттің тұрғылықты жері бойынша – (Абоненттің шартты жасасу сәтіне көрсеткен жеке тұлғаның нақты мекенжайы);
                       - тұрғылықты жеріне, орналасқан жеріне немесе Оператордың және/немесе Абоненттің тіркеу орнына тәуелсіз Қазақстан Республикасының кез келген нотариустың орналасқан жерінің мекенжайы бойынша өтініштің негізінде, Оператордың таңдауы бойынша жасалуы мүмкін.
  • 9.14  Осы Шарт орыс және қазақ тілдерінде құрылған. Әр түрлі оқылған жағдайда, Келісімнің орыс тіліндегі мәтіні басым мәнге ие болады.

 

Товарищество с ограниченной ответственностью «КаР-Тел», действующее на основании государственной лицензии Республики Казахстан «На занятие предпринимательской деятельностью по предоставлению услуг сотовой связи стандарта GSM на территории Республики Казахстан» МТК №ДС0000317, выданной Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан 24.08.1998г., именуемое в дальнейшем «Оператор», и Физическое лицо, за исключением индивидуальных предпринимателей (далее – Абонент), с которым заключен Публичный договор, который определяет условия оказания услуг сотовой связи и иных связанных с ними услуг (далее – «Договор»), в соответствии с которым Абонент пользуется услугами связи Оператора посредством предоставленного для этих целей Абоненту абонентского номера, и который размещен на официальном сайте Оператора, далее совместно именуемые «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона» или как указано выше, заключили настоящее Рамочное соглашение (далее – «Соглашение»)  о предоставлении услуги  «Телефон от Beeline» (далее – «Услуга»).

Настоящее Соглашение является договором присоединения, условия настоящего Соглашения разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Лицензией и устанавливаются Оператором самостоятельно. Условия настоящего Соглашения могут быть приняты Абонентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом, посредством подписания через сайт/мобильное приложение Оператора Заявления о присоединении в электронной форме посредством ЭЦП или иным способом, определенным Оператором или законодательством Республики Казахстан.

Подписание Соглашения и присоединение к нему путем подписания к электронной форме Заявления о присоединении к Соглашению посредством ЭЦП признается совершением сделки в письменной форме согласно ст. 152 Гражданского кодекса РК (Общая часть). 

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ
    • 1.1 Абонентский номер – абонентский номер, к которому подключается Пакет Услуги и формируется Задолженность.
    • 1.2 Абонентское устройство – предоставляемое Абоненту в собственность на условиях настоящего Соглашения средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема информации и подключаемое к сети Оператора.
    • 1.3 Ежемесячный платеж – размер платежа Абонента за Абонентское устройство и Пакет услуги, подлежащий списанию в установленную дату Отчетного периода с 00:00 до 12:00 по времени г. Астана при наличии на лицевом счёте полной суммы ежемесячного платежа. Оплата первого платежа по Соглашению производится сразу либо в дату последнего Отчетного периода в зависимости от результатов скоринга Оператора и отображается в Условиях участия Абонента. Для своевременного списания Ежемесячного платежа сумма Ежемесячного платежа должна быть на лицевом счёте до момента планового списания системой. Сумма задолженности, поступившая на Лицевой счёт после плановой даты списания, погашается после поступления полной суммы на лицевой счёт в течение 24 часов. Плановая дата списания устанавливается каждый раз на дату предоставления очередного Абонентского устройства и указывается в мобильном приложении Оператора («Janymda»).
    • 1.4       Задолженность – общая задолженность Абонента по Соглашению с учетом стоимости всех Абонентских устройств и оказанной Услуги.
    • 1.5   Заявление о присоединении к Соглашению - условия предоставления Услуги «Телефон от Beeline», Условия участия Абонента.
    • 1.6 Контрактный период – период времени, начинающийся с момента начала предоставления Абоненту Услуги и заканчивающийся по истечении срока, указанного в Условиях участия Абонента в отношении последнего предоставленного Абонентского устройства.
    • 1.7   Лицевой счет – регистр аналитического учета в биллинговой системе Оператора, предназначенный для учета объема оказанных услуг, поступления и расходования денег, внесенных согласно заключенному договору в счет оплаты услуг по Абонентскому номеру, указанному в Заявлении о присоединении к Соглашению.
    • 1.8 Остаточная стоимость – совокупная сумма, включающая Остаточную стоимость каждого Абонентского устройства и уплачиваемая Абонентом при расторжении (прекращении) настоящего Соглашения и/или отказа Абонента от пользования Услугой до истечения Контрактного периода, или в иных случаях, предусмотренных Соглашением. Размер Остаточной стоимости каждого Абонентского устройства указывается в Условиях участия Абонента. Присоединяясь к Соглашению Абонент в бесспорном порядке признает свою обязанность оплатить Остаточную стоимость в случае расторжения настоящего Соглашения до истечения Контрактного периода или в случае отказа Абонента от Услуги, за исключением случая, предусмотренного п.3.2.3 Соглашения. 
    • 1.9     Отчетный период – повторяющийся период в 1 (один) месяц в течение Контрактного периода, начинающийся и заканчивающийся числом предоставления очередного Абонентского устройства. В случае если данная дата попадает в последние дни месяца, то в дальнейшем она может быть сдвинута в связи с отсутствием этого числа в Отчетном периоде. В таком случае списание будет производиться в предшествующий день Отчетного периода. Пакет Услуги предоставляется и действует в пределах Отчетного периода.
    • 1.10 Пакет Услуг по Соглашению (далее Пакет Услуги) – определенный Оператором и установленный в Условиях заявления о присоединении к Соглашению фиксированный объем услуг сотовой связи, предоставляемый Абоненту при условии своевременной оплаты Предоплаты за Абонентское устройство (при наличии) и Ежемесячных платежей в течение Контрактного периода.
    • 1.11 Платежи по Соглашению – суммы, уплачиваемые Абонентом по настоящему Соглашению, включающие Предоплату за Абонентское устройство (при наличии) и Ежемесячные платежи, а в случаях, предусмотренных Соглашением – Остаточную стоимость Абонентского устройства и неустойку.
    • 1.12 Предоплата за Абонентское устройство – первоначальная сумма, единовременно уплачиваемая Абонентом в счет оплаты за Абонентское устройство при заключении Соглашения, если предусмотрено выбранным Абонентом видом Пакета.
    • 1.13    Просроченная задолженность – неисполненные в срок обязательства по погашению Платежей по Соглашению.
    • 1.14    Условия участия Абонента – условия предоставления каждого Абонентского устройства и Услуги, являющиеся частью Заявления о присоединении к Соглашению
    • 1.15     Услуга – дополнительная услуга «Телефон от Beeline» (маркетинговое название «Пакет+»), предоставляемая на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, а также в Условиях заявления о присоединении к Соглашению в соответствии с выбранным Абонентом Пакетом Услуги.
    • 1.16 Факт просрочки - каждый случай возникновения Просроченной задолженности.
    • 1.17 Штраф – неустойка за невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств по Соглашению, исчисляемая в суммарном выражении за каждый факт просрочки и указываемая в Заявлении о присоединении к Соглашению о предоставлении Услуги «Телефон от Beeline».

 

 

  1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    • 2.1 На условиях настоящего Соглашения Оператор продает Абоненту Абонентские устройства и предоставляет Абоненту Услугу, при условии своевременной оплаты Абонентом Платежей по Соглашению, а Абонент приобретает Абонентские устройства, а также пользуется Услугой и оплачивает Платежи по Соглашению.
    • 2.2 Абонент пользуется Услугой и оплачивает Платежи по Соглашению в течение Контрактного периода. В случае расторжения (прекращения) настоящего Соглашения до истечения Контрактного периода и/или отказа Абонента от пользования Услугой до истечения Контрактного периода или в иных случаях, предусмотренных Соглашением, Абонент оплачивает Остаточную стоимость согласно Условиям участия Абонента в зависимости от периода фактического пользования Услугой.
    • 2.3 Присоединяясь к настоящему Соглашению, Абонент выражает свое согласие на подключение Абонента к Услуге.
    • 2.4 С момента присоединения Абонента к Договору ТОО «КаР-Тел», Оператор осуществляет сбор, обработку персональных данных Абонента, а также осуществляет иные действия, предусмотренные Политикой ТОО «КаР-Тел» в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных абонентов, размещенной на веб-сайте Оператора.
    • 2.5 Присоединяясь к настоящему Соглашению, Абонент выражает своё согласие на установку мобильного приложения/программного обеспечения на Абонентское устройство для контроля своевременности оплаты Платежей и последующую блокировку Абонентского устройства по идентификационному коду в случае просрочки оплаты Платежей по Соглашению, а также на отправку уведомлений о наличии просроченных платежей на Абонентское устройство.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА
    • 3.1 Абонент обязуется:
      • 3.1.1 Принять Абонентское устройство.
      • 3.1.2 Оплачивать Платежи по Соглашению путем своевременного внесения необходимых сумм на Лицевой счет. К установленному моменту списания Оператором каждого Ежемесячного платежа Абонент обязан обеспечивать наличие на Лицевом счете суммы для погашения каждого Ежемесячного платежа в полном объеме. При этом Услуга и Пакет услуг предоставляется Абоненту только в случае успешного списания полной суммы Ежемесячного платежа в соответствующем Отчетном периоде. Ежемесячный платеж может быть списан частично, при отсутствии полной суммы на лицевом счете Абонентского номера при этом в первую очередь производится погашение задолженности по раннему ежемесячному платежу. При этом Услуга и доступ в интернет будут заблокированы до полного списания Ежемесячного платежа. Возобновление предоставления Услуги осуществляется в соответствии с процедурами Оператора. В случае неоплаты Абонентом одного Ежемесячного платежа Оператор вправе приостановить оказание Услуг Абоненту и заблокировать Абонентское устройство по идентификационному коду без предварительного уведомления Абонента. Ненадлежащее исполнение, неисполнение обязательств по настоящему Соглашению означает отказ Абонента от пользования Услугой и является основанием для отключения Абонента от Услуги, расторжения Соглашения и истребования Остаточной стоимости.
      • 3.1.3 Использовать Услугу только посредством Абонентского устройства или иных сертифицированных в соответствии с законодательством Республики Казахстан абонентских устройств индивидуального использования (сотовых телефонов, смартфонов, планшетов, USB-модемов) и не использовать другое оборудование (GSM-шлюзы и т.п.), позволяющее организовать транзит трафика с/на сеть Оператора, некорректную маршрутизацию трафика, использование Услуг в коммерческих целях.
      • 3.1.4 В случае расторжения (прекращения) настоящего Соглашения и/или отказа Абонента от пользования Услугой до истечения Контрактного периода, а равно в иных случаях, предусмотренных Соглашением, Абонент в бесспорном порядке признает сумму Задолженности и свою обязанность оплатить Остаточную стоимость в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также сумму неустойки согласно п.4.2.8 Соглашения и расходы по взысканию Задолженности.
      • 3.1.5 В случае приобретения каждого Абонентского устройства и до истечения Контрактного периода Абонент в бесспорном порядке признает сумму Задолженности по всем переданным Абонентским устройствам и оказанной Услуге и свою обязанность оплатить Остаточную стоимость.
      • 3.1.6 Соблюдать порядок и условия эксплуатации Абонентского устройства, установленные производителем Абонентского устройства и размещенные на Интернет-ресурсе производителя.
  1. 3.2 Абонент вправе:
    • 3.2.1 После присоединения к настоящему Соглашению и внесения на Лицевой счет Предоплаты за Абонентское устройство (если предусмотрено) пользоваться Услугой в течение Контрактного периода при условии своевременной оплаты Платежей по Соглашению.
    • 3.2.2 До истечения Контрактного периода отказаться от Услуги путем подачи соответствующего письменного заявления Оператору. В этом случае Абонент обязан оплатить Оператору Остаточную стоимость согласно Условиям участия Абонента в Программе Заявления о присоединении к Соглашению.
    • 3.2.3 Расторгнуть Соглашение в случае возврата Абонентского устройства вследствие заводского брака, подтвержденного официальным сервисным центром. В таком случае Оператор производит возврат на Лицевой счет Абонента всех уплаченных Абонентом Платежей по Соглашению в отношении конкретного Абонентского устройства, кроме стоимости оказанных Услуг.

 

 

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
    • 4.1 Оператор обязуется:
      • 4.1.1 Предоставить Абоненту Абонентское устройство и подключить Услугу на Абонентский номер Абонента, указанный в Условиях участия Абонента после оплаты Абонентом Предоплаты за Абонентское устройство (если предусмотрено) и Ежемесячного платежа за первый Отчетный период (при наличии).
      • 4.1.2 Предоставлять Абоненту Услугу на условиях, предусмотренных Договором и Соглашением, до истечения Контрактного периода при условии своевременно оплаты платежей по Соглашению.
      • 4.2 Оператор вправе:
      • 4.2.1 Отказать Абоненту в предоставлении Абонентского устройства в случае отказа Абонента от принятия Абонентского устройства.
      • 4.2.2 В целях реализации своих прав по настоящему Соглашению получать и обрабатывать персональные данные Абонента, в том числе служебную информацию об Абоненте, включая детализацию звонков и номера телефонов контактных лиц Абонента, только в случае если Абонент выйдет на просрочку оплаты Платежей по Соглашению и перестанет отвечать на звонки Оператора. 
      • 4.2.3 Обрабатывать номера контактных лиц Абонента (пять часто набираемых абонентских номеров), без уточнения на кого они оформлены, для доведения через них до Абонента информации о необходимости погашения задолженности по Соглашению.
      • 4.2.4 В случае расторжения (прекращения) настоящего Соглашения и/или отказа Абонента от пользования Услугой до истечения Контрактного периода, а равно в иных случаях, предусмотренных Соглашением, истребовать с Абонента Остаточную стоимость, на условиях настоящего Соглашения.
      • 4.2.5 Приостановить предоставление Услуги в случае отсутствия на Лицевом счете Абонента денег, достаточных для оказания услуг сотовой связи, в том числе для оплаты Ежемесячного платежа. При этом доступ к Пакету Услуги в соответствующем Отчетном периоде будет предоставлен только после оплаты полной суммы Ежемесячного платежа на период времени до окончания Отчетного периода.
      • 4.2.6 Приостановить предоставление Услуги в случае нарушения Абонентом срока оплаты Ежемесячного платежа, а также нарушения пункта 3.1.3 Соглашения без возврата или перерасчета Ежемесячного платежа или иных Платежей по Соглашению. Оператор возобновляет оказание Услуги только в случае устранения Абонентом нарушения и письменного информирования об этом Оператора. Повторное нарушение пункта 3.1.3 является основанием для расторжения Соглашения, отключения Абонента от Услуги и истребования Остаточной стоимости, а также суммы неустойки согласно п.4.2.8 Соглашения и расходы по взысканию задолженности.
      • 4.2.7 При неисполнении, ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему Соглашению Оператор вправе без предварительного уведомления Абонента расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке, отключить Абонента от Услуги и потребовать с Абонента оплаты Остаточной стоимости, а также суммы неустойки согласно п.4.2.8 Соглашения и расходов по взысканию Задолженности.
      • 4.2.8 При неисполнении обязательств по настоящему Соглашению Оператор вправе без предварительного уведомления Абонента начислить неустойку в виде Штрафа и потребовать с Абонента оплаты начисленного Штрафа за каждый факт просрочки, в размере, указанном в Условиях участия Абонента.
      • 4.2.9 Установить мобильное программное обеспечение для контроля своевременности Платежей по Соглашению, направлять уведомления о Факте просрочки на Абонентское устройство и заблокировать Абонентское устройство по идентификационному коду в случае просрочки оплаты Ежемесячного платежа по Соглашению. При этом Абоненту будут доступны звонки в экстренные службы.
      • 4.2.10    Оператор вправе привлечь третьих лиц для взыскания Просроченной задолженности Абонента по настоящему Соглашению, а также продать Задолженность третьим лицам. Абонент соглашается с тем, что в этом случае Оператор вправе предоставлять таким третьим лицам информацию относительно Абонента, его персональные данные, сведения об объемах и стоимости полученных Абонентом услуг связи, суммы Задолженности, Просроченной задолженности и иную необходимую информацию.

 

 

 

 

 

 

  1. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА АБОНЕНТСКОЕ УСТРОЙСТВО
    • 5.1 Право собственности на Абонентское устройство, а также риск случайной утраты/повреждения/гибели Абонентского устройства переходит к Абоненту с момента получения Абонентом Абонентского устройства и подтверждения ОТП кодом или подписанием Акта-приема передачи.

 

 

  1. ПЛАТЕЖИ ПО СОГЛАШЕНИЮ
    • 6.1  Предоплата за Абонентское устройство (если предусмотрено), Ежемесячный платеж и Остаточная стоимость оплачиваются Абонентом способами, предусмотренными Договором, путем своевременного внесения установленной Соглашением суммы на Лицевой счет Абонента.
    • 6.2 Остаточная стоимость в предусмотренных Соглашением случаях оплачивается Абонентом путем внесения необходимой суммы на Лицевой счет Абонента в течение 7 (семи) календарных дней с момента наступления оснований для уплаты Остаточной стоимости или получения соответствующего требования Оператора.
    • 6.3 Стороны согласовали, что в целях учета стоимость предоставляемого Абоненту Пакета Услуги включена в Ежемесячный платеж за соответствующий Отчетный период.
    • 6.4    В случае недостаточности суммы на Лицевом счете для оплаты Ежемесячных платежей, неустойки согласно п.4.2.8 Соглашения и расходов по взысканию Задолженности, Оператор списывает в счет оплаты неустойки, при ее начислении, расходов по взысканию Задолженности, а затем Ежемесячных платежей имеющиеся на Лицевом счете денежные средства, а в дальнейшем – все суммы, поступающие на Лицевой счет Абонентского номера Абонента до момента оплаты полной суммы неустойки, при ее начислении, расходов по взысканию Задолженности  и Ежемесячных платежей.
    • 6.5 В случае наличия начисленных Штрафов за Просроченную задолженность, погашение задолженности осуществляется согласно следующему порядку:
      • - начисленные Штрафы;
      • - просроченная задолженность;
      • - текущая задолженность.

 

 

 

  1. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    • 7.1 Срок и условия гарантии на Абонентское устройство устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне.
    • 7.2 Абонент самостоятельно обращается в авторизированные и рекомендуемые Оператором сервисные центры для гарантийного обслуживания Абонентского устройства.
    • 7.3      В случае обнаружения заводского брака Абонентского устройства в период гарантийного срока, Абонент вправе обратиться к Оператору для возврата либо обмена Абонентского устройства при предоставлении вместе с Абонентским устройством следующих документов:
      • Акт официального сервисного центра;
      • Накладной на отпуск товаров на сторону;
      • Акта приема-передачи Абонентского устройства (при наличии);
      • Оригинала документа, удостоверяющего личность Абонента.

 

  1. ПОРЯДОК ПОДПИСАНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
    • 8.1                  Абонент имеет право подписывать Заявление о присоединении к Соглашению об участии в программе «Телефон от Beeline», Условия участия Абонента, Накладную на отпуск товара и иные документы в рамках данного Соглашения с помощью облачной Электронной Цифровой Подписи (далее – ЭЦП).
    • 8.2       Подписанное посредством ЭЦП Соглашение доступно для скачивания в личном кабинете Абонента.
    • 8.3              Соглашение, подписанное с использованием ЭЦП Абонента признается Сторонами заключенным надлежащим образом, действительным и имеющим обязательную юридическую силу.
    • 8.4 Стороны признают возможность собственноручного подписания настоящего Соглашения, при отсутствии возражений Сторон.
       
  2. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • 9.1 Оператор не несет ответственности по своим обязательствам по настоящему Соглашению в случае несоблюдения Абонентом условий настоящего Соглашения и/или Договора.
  • 9.2 Права (требования) по настоящему Соглашению могут быть переданы Оператором третьему лицу без согласия Абонента. Настоящим Абонент даёт согласие на передачу, в том числе трансграничную передачу, третьим лицам информации относительно Абонента, сведений об объемах и стоимости полученных Абонентом услуг связи, суммы Задолженности и иную необходимую для такой уступки информацию.
  • 9.3 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента передачи Абоненту Абонентского устройства на основании Накладной на отпуск товаров и  подтверждения Абонентом ОТП кодом, отправленного на Абонентский номер  или подписания Акта приема-передачи, и действует до истечения Контрактного периода, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения. Прекращение (расторжение) Договора по любым основаниям влечет за собой прекращение действия настоящего Соглашения с установленными для такого прекращения последствиями.
  • 9.4   Настоящее Соглашение признается не вступившим в силу со всеми вытекающими последствиями в случае, если Стороны не подписали Накладную на отпуск товаров и Абонент не подтвердил ОТП код, отправленный на Абонентский номер или Стороны, не подписали Акт приема-передачи в течение 30 (тридцать) дней с момента заключения настоящего Соглашения.
  • 9.5  Досрочное расторжение Соглашения по инициативе одной из Сторон допускается в случаях, прямо предусмотренных Соглашением. Досрочное расторжение Соглашения Абонентом допускается при условии предварительного письменного уведомления в адрес Оператора и исполнения Абонентом всех денежных обязательств по Соглашению.
  • 9.6  По истечении Контрактного периода, указанного в Условиях участия Абонента, а также в случае досрочного расторжения Соглашения обязательства Оператора по предоставлению Услуги прекращаются. При этом обслуживание Абонента с Абонентским номером будет продолжено Оператором на условиях базового тарифного плана, с возможностью его смены Абонентом.
  • 9.7   Во всех вопросах, неурегулированных настоящим Соглашением, Стороны будут руководствоваться Договором и законодательством Республики Казахстан.
  • 9.8  Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуги, гарантийного обслуживания Абонентского устройства или иные условия обслуживания Абонента, уведомив об этом Абонента.
  • 9.9  Оператор вправе внести изменения и дополнения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке опубликовав соответствующую информацию на веб-сайте Оператора (https://www.beeline.kz/) или путем отправки SMS-сообщения, или иным способом, по усмотрению Оператора за 3 (три) календарных дня до вступления таких изменений и дополнений в силу. Продолжение пользования Услугой подтверждает согласие Абонента с изменениями и дополнениями и полное и безоговорочное принятие изменений и дополнений в условия настоящего Соглашения.
  • 9.10   Уведомления Оператором Абонента производятся путем отправки SMS-сообщения, размещением информации на веб-сайте Оператора (https://www.beeline.kz/) или иным способом, по усмотрению Оператора.
  • 9.11   Уведомления Абонентом Оператора производятся путем подачи письменного заявления по месту нахождения Оператора или его филиала, или иным способом, установленным Оператором.
  • 9.12 Любые споры, возникающие при оказании/получении Услуг, Стороны будут пытаться решить путем переговоров, в случае не достижения Сторонами взаимного согласия, спор будет решаться в Бостандыкском районном суде города Алматы в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
  • 9.13  В случае ненадлежащего исполнения Абонентом обязательств, срок оплаты по которым наступил, включая наступление Факта просрочки, Оператор вправе в бесспорном порядке обратиться к нотариусу за совершением исполнительной надписи. Исполнительная надпись нотариуса может быть совершена по выбору Оператора, на основании заявления Оператора:
               - по месту регистрации (юридический адрес Абонента);
               - по месту жительства Абонента – (фактический адрес физического лица, указанный в договоре Абонентом на момент его заключения);
        - по адресу местонахождения любого нотариуса Республики Казахстан, независимо от места жительства, места нахождения или места регистрации Оператора и/или Абонента.
  • 9.14   Настоящее Соглашение составлено на казахском и русском языках. В случае разночтений, превалирующее значение имеет текст Соглашения на русском языке.

 

Оператордың деректемелері:

«КаР-Тел» ЖШС

БСН 980540000397

Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қ., Алматы ауданы, Қадырғали Жалайыри к., 2-үй

IBAN KZ719650000072233368

«ForteBank» АҚ Филиалындағы 

БСК IRTYKZKA           

ҚҚС бойынша есепке қою туралы куәлік Сериясы 60001 № 0078651; 13.08.2012 ж.

Реквизиты Оператора:

ТОО «КаР-Тел»

БИН 980540000397

Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Алматы, ул. Кадыргали Жалайыри, д.2

IBAN KZ719650000072233368

БИК IRTYKZKA

в Филиале АО «ForteBank»         

Свидетельство о постановке на учет по НДС Серия 60001 № 0078651 от 13.08.2012 г.