Пользовательское соглашение
Условия и порядок использования Интернет-ресурса (сервиса) shop.beeline.kz (далее – Интернет-ресурс) регламентируются настоящим Пользовательским соглашением (далее – Пользовательское соглашение).
Приобретение Пользователем товаров и услуг на сервисе shop.beeline.kz подтверждает его согласие со всеми описанными положениями в полном объеме.
Настоящее Пользовательское соглашение адресовано юридическим и физическим лицам, посетившим Интернет-ресурс shop.beeline.kz.
Общие положения
- ТОО «Кар-Тел» (далее – Оператор) предоставляет Интернет-ресурс, на котором Пользователь может осуществить заказ на товары или услуги, предоставляемые Оператором.
- Оператор несет ответственность за предоставление услуги доставки заказа по указанному Пользователем адресу. Срок доставки определяется Оператором и может быть изменен. Оператор уведомляет Пользователя об дате доставке, а также об изменении сроков доставки заказа.
- В случае, если Пользователь недоволен качеством товара и желает оформить его возврат, то необходимо обратиться в один из официальных сервис центров производителей. Актуальный список сервис центров опубликован на официальных веб ресурсах брендов.
- Пользователь дает свое согласие на получение информации о статусе заказа, обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже в отношении товаров, работ, услуг Оператора и/или Продавцов, а также информации о новостях и предложениях посредством SMS или телефонного звонка.
- Оператор вправе по своему усмотрению, без предварительного уведомления, изменять любую информацию, размещенную на Интернет-ресурсе. При этом, информация и данные о товаре предоставляются поставщиками товара, и Оператор не отвечает за содержание и достоверность данной информации.
- Оператор имеет право в любой момент изменять условия настоящего предложения в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе.
- Посещение или использование Пользователем Интернет-ресурса подтверждает его согласие передачу Оператору персональных данных Пользователя в соответствии с политикой.
- В момент получения заказа Пользователь обязуется подтвердить свою личность одним из официальных документов РК предусматривающих это.
- Заказ выдается только Пользователю, оформившему заказ, передача третьим лицам невозможна.
- Оператор вправе отказать в предоставлении товара или услуги в одностороннем порядке, без разъяснения причин.
Публичная оферта по покупке товаров и услуг
- Интернет-ресурс предоставляет Пользователю электронную услугу поиска, просмотра и выбора товаров (далее – Товар), предложенных к продаже, с размещением информации о Товаре (цены, характеристики, фото-образцы и др.), в удобном интерфейсе (в виде каталогов с карточкой Товара) с использованием технических решений для удобства Пользователей.
- Оператор не отвечает за ущерб, убытки и расходы, действия и решения Пользователя или третьих лиц, связанные с использованием Интернет-ресурса.
- Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате покупки Товара, а также в результате проводимых технических и профилактических работ, изменения функций, невозможности установления соединения с Интернет-ресурсом.
- Пользователь, используя Интернет-ресурс, несет ответственность за использование несертифицированного оборудования и программного обеспечения, которое может нанести ущерб работоспособности и надлежащего функционирования Интернет-ресурса.
- Оператор вправе по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять любую информацию, данные, в том числе о Товаре, размещенные на Интернет-ресурсе. При этом, информация и данные о Товаре предоставляются поставщиками товара, и Оператор не отвечает за содержание и достоверность данной информации.
- Оператор вправе по своему усмотрению без предварительного уведомления вносить изменения в данное Пользовательское соглашение.
- В случае отмены заказа Пользователь может обратиться в Службу поддержки Оператора по короткому номеру 6453 (звонок бесплатный для абонентов Beeline) или +7 (777) 773-40-00.
- Оформленный заказ на товар хранится не более 3(трёх) суток с момента его формирования и может быть продлен по просьбе Пользователя. По истечению срока хранения заказ отменяется и считается более не активным.
- Пользователь при оформлении заказа гарантирует достоверность указанных им данных и в случае их несоответствия Оператор вправе отказать в предоставлении услуг, описанных в данном положении.
Участие в программе «Телефон от Beeline»
- Программа «Телефон от Beeline» (далее – «Программа») является специальным предложением продажи смартфона в комплекте с тарифным планом.
- Покупатель, оформляя заказ на Интернет-ресурсе shop.beeline.kz имеет право на размещение заявки на приобретение смартфона в рассрочку.
- Приобретая смартфон по программе рассрочки, Покупатель обязуется своевременно оплачивать ежемесячный платеж путем внесения необходимых сумм на Лицевой счет.
- Оплата производится путем пополнения Лицевого счета номера телефона, на который была оформлена рассрочка.
- Покупателю, на весь период рассрочки устанавливается акционный тарифный план.
- Стоимость предоставляемого Абоненту Пакета Услуги включена в Ежемесячный платеж за соответствующий Отчетный период.
- Покупатель, оформляя заявку на участие в Программе даёт согласие на использование номеров контактных телефонов для информирования о наличии задолженности в случае невозможности доведения информации о задолженности до Абонента.
- Принимая участие в Программе, Пользователь подтверждает принятие соглашение об участии в программе.
Пользователь, оформляя заявку на приобретение смартфона в рассрочку, даёт согласие:
- на получение, хранение и обработку его персональных данных ТОО «Кар-Тел» в соответствии с Политикой ТОО «КаР-Тел» в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных абонентов;
- на предоставление информации о нем как о субъекте кредитной истории, касающейся финансовых и других обязательств имущественного характера, находящейся у ТОО «КаР-Тел» и/или поступающей в ТОО «КаР-Тел» в будущем, во все кредитные бюро;
- на получение Кредитным бюро информации о нем из государственных баз данных и/или от юридического лица, осуществляющего деятельность, связанную со сбором и предоставлением информации о доходах физических лиц, АО «Центр развития трудовых ресурсов»;
- на предоставление кредитными бюро в сторону ТОО «КаР-Тел» кредитного отчета с информацией об Абоненте как о субъекте кредитной истории, касающейся финансовых и других обязательств имущественного характера, имеющейся в кредитных бюро, включая данные, которые поступят в кредитные бюро в будущем;
- на получение ТОО «КаР-Тел» из кредитных бюро иной информации об Абоненте, полученной кредитными бюро из государственных баз данных и/или от юридического лица, осуществляющего деятельность, связанную со сбором и предоставлением информации о доходах физических лиц, АО «Центр развития трудовых ресурсов»;
- на предоставление в кредитные бюро, в том числе в целях оценки его кредитоспособности, собственниками/операторами государственных баз данных, юридическими лицами, осуществляющим деятельность, связанную со сбором и предоставлением информации о доходах физических лиц, АО «Центр развития трудовых ресурсов» информации об Абоненте по доходам;
- на представление юридическим лицом, осуществлявшим по решению Правительства Республики Казахстан деятельности по оказанию государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, имеющейся и (или) поступающей в будущем информации об Абоненте в сторону ТОО «КаР-Тел» посредством кредитных бюро.